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환불 정책

최종 수정일: 2026년 9월 13일

1. 청약철회 및 환불 규정

1. 결제 후 7일 이내 (서비스 미이용 시): 구독 결제 후 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 아니한 경우 전액 환불이 가능합니다.
2. 결제 후 7일 경과 또는 이용 개시 후: 구독 서비스 특성상 결제 및 사용이 시작된 이후에는 잔여 기간에 대한 일할 계산 후 환불 수수료(10%)를 공제한 차액이 환불됩니다.

2. 환불 불가 사례

• 무료 체험 기간이 끝난 후 자동 연결된 서비스 이용 중 고객의 단순 변심인 경우 (단, 결제 당일 취소 요청 시 예외 처리)
• 개별 주식 매매 손실 발생을 이유로 한 환불 요청 (본 서비스는 투자 보조 프로그램으로 주식 손손실에 대한 책임을 지지 않음)
• 회원의 약관 위반으로 계정이 정지된 경우

3. 환불 신청 절차

환불을 원하시는 고객님께서는 아래 연락처로 가입 아이디 및 환불 사유를 작성하여 신청해 주시면 담당자 확인 후 영업일 기준 3일 이내 처리해 드립니다.

• 고객지원 이메일: jhpa670211@gmail.com
• 전화 문의: 010-5864-0846 (평일 09:00 ~ 18:00)